11.9. Что такое взыскание долга через Cargo?

Взыскание долга — это процедура взыскания задолженности с компании-должника с помощью Cargo.

Cargo предлагает услугу взыскания долга компаниям, которые являются участниками системы Cargo.Garant.

Если вы столкнулись с проблемами при оплате за выполненную перевозку и компания-должник является пользователем сайта, можете оформить заявку на взыскание долга с этой компании.

Создайте заявку на взыскание долга. Для этого опишите ситуацию, прикрепите поясняющие документы, а именно: договор с заказчиком, счет на оплату, CMR, квитанцию об отправке письма с CMR и инвойсом и пр. При создании заявки вашей компании выставляется счет за рассмотрение заявки и заключается договор на предоставление услуг на взыскание долга.

После оплаты счёта изучается ситуация. Если ваши претензии будут обоснованными, то заявка попадает в работу и начинается работа с должником мирным путем, а именно:

     • предупреждение от имени сайта в устной форме по телефону, факсу или электронной почте;

     • отправка напоминаний о долге в виде SMS на телефон, факс или электронную почту;

     • включение регулярных напоминаний на сайте с просьбой оплатить задолженность;

     • публикация информации в отрицательных отзывах компании;

     • ограничение или закрытие доступа к сайту.

Если взыскать долг не удаётся, Cargo предлагает услуги адвоката и передает дело в суд. Стоимость услуг рассчитывается индивидуально.