11.9. Що таке стягнення боргу через Cargo?

Стягнення боргу — це процедура стягнення заборгованості з компанії-боржника за допомогою Cargo.

Cargo пропонує послугу стягнення боргу компаніям, які є учасниками системи Cargo.Garant.

Якщо ви зіткнулися з проблемами при оплаті за здійснене перевезення і компанія-боржник є користувачем сайту, можете оформити заявку на стягнення боргу з цієї компанії.

Створіть заявку на стягнення боргу. Для цього опишіть ситуацію, прикріпіть пояснюючі документи, а саме: договір із замовником, рахунок на оплату, CMR, квитанцію про відправку листа з CMR та інвойсом та ін. При створенні заявки вашій компанії виставляється рахунок за розгляд заявки і укладається договір про надання послуг на стягнення боргу.

Після оплати рахунку вивчається ситуація. Якщо ваші претензії будуть обгрунтованими, то заявка потрапляє у роботу і починається робота з боржником мирним шляхом, а саме:

     • попередження від імені сайту в усній формі по телефону, факсом або електронною поштою;

     • відправка нагадувань про борг у вигляді SMS на телефон, факс або електронну пошту;

     • включення регулярних нагадувань на сайті з проханням сплатити заборгованість;

     • публікація інформації у негативних відгуках компанії;

     • обмеження або закриття доступу до сайту.

Якщо стягнути борг не вдається, Cargo пропонує послуги адвоката і передає справу до суду. Вартість послуг розраховується індивідуально.